语音-网关类型介绍【NOC-Roger】

网关类型

1. 专用并发网关：

   • 定义：以单个号码为单位进行配置，多个号码之间使用互不影响的网关。

   • 使用场景：每个号码独立使用，互不影响，适用于需要突出品牌的业务场景，例如：企业的对外公共电话。

2. 号码池网关：

   • 定义：将多个号码融合在一起组合使用的网关。

   • 使用场景：将多个号码组合使用（号码可用线路数需一致），共享并发，适用于需要规模性外呼的业务场景。

3. AI智能外呼：

   • 定义：将DID号码跨产品与Callbot智能机器人进行结合的网关。

   • 使用场景：将多个号码组合使用，共享并发，适用于搭配Callbot外呼产品使用，以提供本地来显号码池，提升推广质量以及客户粘性

4. AI智能外呼云呼叫中心(NXLink)：

   • 定义：将DID号码跨产品与NXLink呼叫中心进行结合的网关。

   • 使用场景：将DID号码同步至NXLink SaaS系统，用于为坐席提供特定显示号码用于呼入呼出，以满足特定的品牌露出以及高稳定性的业务需求。