通话记录

在通话记录页，用户可查看历史通话记录的明细

1. 登录NXCLOUD控制台
2. 在左侧导航栏“隐私号”模块，选择通话记录

注意

• 此列表仅展示话单信息，无扣费信息。（扣费情况请到“国际DID”模块进行查看）
• 在隐私号产品里面，一通完整的呼叫信息，将包含两条（呼入&呼出）通话记录，正常情况下 呼入 / 呼出的通话时长是一致的，但是由于服务“转接”时，会存在放音、等待时长等原因，故第一段呼入的通话时长会大于呼出的通话时长。
  • 示例：在AXB的绑定模式中，A呼入X成功后，PNS服务会利用 X呼出B，B接通后进行通话（B的显号是X）；对于隐私号X而言，它就会存在两条CDR，一条呼入（A——>X），一条呼出（X——>B）。
• 当录音文件的通话时长 不等于 通话记录里面的通话时长时，通常是因为网络延迟才会存在差异；若出现差异很大时，可联系商务进行反馈，NXCLOU团队将进行排查。