语音业务:SIP Trunk 对接全流程指南
一、 对接模式说明
NXAI 的语音业务主要采用 IP 直连(IP Authentication) 模式,暂不支持注册模式(Registration)。通过固定公网 IP 鉴权,可以提供更高的连接稳定性和并发处理能力。
二、 标准对接流程
第一阶段:需求确认(商务对接)
在正式对接前,请联系您的 NXAI 销售经理 确认业务背景,以确保合规性及资源分配:
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业务地区: 明确呼叫的目的地国家/地区(不同地区的电信法规与号码合规要求存在差异)。
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并发需求(CPS/Channels): 预计最高同时通话数(ASR/ACD 需求),以便我们预留足够的带宽资源。
第二阶段:提供对接信息(技术准备)
请贵司技术人员提供以下基础网络信息:
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对接 IP (必填): 用于鉴权的固定公网 IP 地址。
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服务器所在地 (可选): 告知您的服务器部署位置(如:中国香港、新加坡、美国等),我们将为您分配物理距离最近的对接节点以降低延迟。
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语音编码偏好 (可选): 您的系统首选编码(推荐使用 G.711A 或 G.729)。
第三阶段:环境配置与参数交付
NXAI 技术团队完成后台配置后,将向您交付以下对接参数:
| 参数名称 | 说明 | 示例/要求 |
| 对接 IP | NXAI 侧的信令网关 IP | 按实际分配为准 |
| 端口 (Port) | SIP 信令端口 | 通常为 5060 或指定端口 |
| 送量前缀 (Prefix) | 拨号规则前缀 | 需在被叫号码前加拨该前缀 |
| 被叫号码格式 | 标准拨号格式 | 前缀 + E.164 规范(不带 "+" 号) |
| 主叫号码 (CLI) | 发起呼叫的号码 | 通常不限制,特殊地区需符合合规要求 |
其他技术规格:
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支持编码: G.711A/U, G.729 等。
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媒体流范围: RTP 端口范围将随对接信息一并提供。
⚠️ 注意事项:
NXAI 采用分布式服务器架构。针对不同的业务场景,分配的对接 IP 和端口会有所差异,请务必以技术支持人员最终提供的正式邮件/文档信息为准。
第四阶段:联调测试与数据核对
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连通性测试: 发起首笔测试呼叫,确认信令(SIP)与媒体流(RTP)双向正常。
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账单确认: 核对通话时长、计费费率及扣费是否准确。
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正式上线: 测试通过后,业务切入生产环境。
💡 NOC 团队专业建议
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防火墙规则: 在对接开始前,请确保您的防火墙已放行 NXAI 提供的信令 IP 及媒体端口段,避免出现“单通”或“无法挂断”的问题。
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E.164 规范: 例如拨打美国号码
1234567890,若前缀为99,则最终送出的被叫格式应为9911234567890。