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对接流程

语音业务:SIP Trunk 对接全流程指南

一、 对接模式说明

NXAI 的语音业务主要采用 IP 直连(IP Authentication) 模式,暂不支持注册模式(Registration)。通过固定公网 IP 鉴权,可以提供更高的连接稳定性和并发处理能力。


二、 标准对接流程

第一阶段:需求确认(商务对接)

在正式对接前,请联系您的 NXAI 销售经理 确认业务背景,以确保合规性及资源分配:

  • 业务地区: 明确呼叫的目的地国家/地区(不同地区的电信法规与号码合规要求存在差异)。

  • 并发需求(CPS/Channels): 预计最高同时通话数(ASR/ACD 需求),以便我们预留足够的带宽资源。

第二阶段:提供对接信息(技术准备)

请贵司技术人员提供以下基础网络信息:

  • 对接 IP (必填): 用于鉴权的固定公网 IP 地址

  • 服务器所在地 (可选): 告知您的服务器部署位置(如:中国香港、新加坡、美国等),我们将为您分配物理距离最近的对接节点以降低延迟。

  • 语音编码偏好 (可选): 您的系统首选编码(推荐使用 G.711AG.729)。

第三阶段:环境配置与参数交付

NXAI 技术团队完成后台配置后,将向您交付以下对接参数:

参数名称 说明 示例/要求
对接 IP NXAI 侧的信令网关 IP 按实际分配为准
端口 (Port) SIP 信令端口 通常为 5060 或指定端口
送量前缀 (Prefix) 拨号规则前缀 需在被叫号码前加拨该前缀
被叫号码格式 标准拨号格式 前缀 + E.164 规范(不带 "+" 号)
主叫号码 (CLI) 发起呼叫的号码 通常不限制,特殊地区需符合合规要求

其他技术规格:

  • 支持编码: G.711A/U, G.729 等。

  • 媒体流范围: RTP 端口范围将随对接信息一并提供。

⚠️ 注意事项:

NXAI 采用分布式服务器架构。针对不同的业务场景,分配的对接 IP 和端口会有所差异,请务必以技术支持人员最终提供的正式邮件/文档信息为准。

第四阶段:联调测试与数据核对

  1. 连通性测试: 发起首笔测试呼叫,确认信令(SIP)与媒体流(RTP)双向正常。

  2. 账单确认: 核对通话时长、计费费率及扣费是否准确。

  3. 正式上线: 测试通过后,业务切入生产环境。


💡 NOC 团队专业建议

  • 防火墙规则: 在对接开始前,请确保您的防火墙已放行 NXAI 提供的信令 IP 及媒体端口段,避免出现“单通”或“无法挂断”的问题。

  • E.164 规范: 例如拨打美国号码 1234567890,若前缀为 99,则最终送出的被叫格式应为 9911234567890






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最近修改: 2026-03-19