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语音发送

本指南适用于通过 NXAI 客户端后台进行批量外呼、活动测试或人工触发的语音任务。

💡 温馨提示： 对于触发式业务（如验证码、即时通知），建议在测试通过后，参考 API 文档接入生产环境。

适用于大批量向用户播放预录制好的音频文件。

核心配置项说明：
- 语音应用： 选择对应的群呼应用。初次使用请联系客户经理开通权限。
- 国家： 单选。单次任务仅支持发送至一个国家/地区。
- 显示号码： 传入系统的自定义主叫。
  - 注意：受限于国际线路资源及当地法规，主叫号码可能无法实现 100% 透传，终端显示号码可能会被运营商修改。
- 手机号：
  - 支持手动输入（英文逗号隔开）或批量导入（TXT 模板，一行一个号码）。
  - 格式： 无需加国码，前面可加 0（如：013977776666）。
- 下载模板：批量导入号码时可选用，下载模板Txt文件，注意模板格式为一个号码一行
- 号码上传：导入号码文件，注意一次最多提交5万个号码
- 语音文件： 可选择“新上传”（小于 2MB，支持 MP3/WAV/M4A）或“已上传”的历史文件。
- 定时发送： 支持预约发送。默认时区为 GMT+8（北京时间），请根据目标地区差异调整。
- 挂机短信 (附加功能)：
  - 原理： 用户接通语音后，系统自动追加发送一条文本短信。
  - 要求： 需预先开通短信应用。由于各国规则不同，使用前请联系业务员确认支持情况。

操作示例：

为了让客户更直观地理解**语音通知（TTS，从文本到语音）**的配置逻辑，我为您优化了这部分文档。重点强化了“文本与语种匹配”的提示，并明确了“客户端发送”与“API接入”的应用边界。

语音通知功能采用 TTS（Text-to-Speech）技术，将您输入的文本内容实时转换为语音并拨打给用户。

标有 * 的项目为必填项：

应用名称： 选择对应的“语音通知”应用。如初次使用，请联系您的客户经理开通权限。
国家： 单选。单次任务仅支持发送至一个国家/地区。
显示号码： 传入 NXAI 呼叫系统的主叫号码。
- 重要提示：受国际线路及当地法规影响，主叫号码可能无法实现 100% 透传。终端用户收到的来电显示号码可能会被运营商随机修改，如无特殊定制需求，可填入任意值。
手机号：
- 手动输入： 在框内直接输入号码，多个号码请用英文逗号 (,) 分隔。
- 文件导入： 点击“下载模板”获取 TXT 格式模板（每行一个号码），准备好后点击“号码上传”导入。
- 格式要求： 仅需输入本国号码（无需加国家码），支持带 0 前缀（如：013977776666）。
- 数量限制： 单次导入文件最多支持 50,000 个号码。
文本内容： 输入需要播报的文字信息（TTS 转换源）。
语种： 选择对应的播放语言。务必确保【文本内容】的语种与此处选择的【语种】完全匹配（例如：内容为英文，则语种必须选 English），否则将导致播报语音异常。
定时发送： 设置任务执行日期与具体时间。
- 注意：系统默认时区为 GMT+8（北京时间），请根据目标受众所在地的时差进行调整。

针对语音验证码（Voice OTP）的客户端发送说明，重点在于强调播报效果的优化（如数字间隔）以及测试用途的定位。

以下是为您润色后的文档格式：

语音验证码功能主要用于通过电话拨号向用户播报随机验证码。客户端手动发送功能通常用于业务上线前的到达率测试及音质校验。

标有 * 的项目为必填项：

应用名称： 选择对应的“语音验证码”应用。如初次使用，请联系客户经理开通权限。
国家： 单选。单次任务仅支持发送至一个国家/地区。
显示号码： 传入 NXAI 系统的自定义主叫号码。
- 重要提示：受限于国际电信线路资源，主叫号码可能无法实现 100% 透传。终端用户收到的来电显示号码可能会因运营商策略而发生更改。
手机号： 请在框内输入目标号码（无需加国家码，支持 0 前缀）。若输入多个号码，请使用英文逗号 (,) 分隔。
文本内容： 输入验证码的播报文本。
- 💡 播报优化建议： 为确保用户能清晰听辨每一个数字，建议在数字之间添加中划线 - 进行分隔。
- 示例：【您的验证码是 1-2-3-4-5-6，请在三分钟内输入。】
语种： 必须与【文本内容】的语言保持一致（如：文本为英文，语种须选 English）。系统将根据所选语种自动合成对应语言的播报语音。

API 接口接入 (生产必备)： 由于语音验证码通常由终端用户在您的 APP/网页上主动触发，因此在实际生产环境中，必须通过 API 接口 来实现自动化触发。
客户端手动发送： 仅适用于管理员进行人工测试，不建议用于正式的生产活动。

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最近修改: 2026-03-19

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